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3 règles pour les rencontres |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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3 règles pour les rencontres |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Accès au vote pour les personnes handicapées |
Élections Québec
Accessibilité des lieux pour les personnes à mobilité réduite
Services d'interprétation pour les personnes sourdes ou malentendantes
Renseignements audio ou en braille pour les personnes aveugles ou malvoyantes
Si vous avez besoin d'assistance au moment de voter
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Accès au vote pour les personnes handicapées |
Capsule vidéo d'Élections Québec, 2013
Le Directeur général des élections a produit un court document audiovisuel sous le thème de l'accessibilité au vote afin d'informer la population des mesures spéciales prévues à cet effet. |
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Accueil d'une personne ayant un trouble du spectre de l'autisme |
Capsule vidéo réalisée par l'OPHQ, 2021
Autoformation Mieux accueillir les personnes handicapées - Trouble du spectre de l'autisme
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Accueil d'une personne ayant une incapacité auditive |
Capsule vidéo réalisée par l'OPHQ, 2021
Autoformation Mieux accueillir les personnes handicapées - Déficience auditive
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Accueil d'une personne ayant une incapacité de la parole ou du langage |
Capsule vidéo réalisée par l'OPHQ, 2021
Autoformation Mieux accueillir les personnes handicapées - Trouble du langage et de la parole |
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Accueil d'une personne ayant une incapacité intellectuelle |
Capsule vidéo réalisée par l'OPHQ, 2021
Autoformation Mieux accueillir les personnes handicapées - Déficience intellectuelle
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Accueil d'une personne ayant une incapacité motrice |
Capsule vidéo réalisée par l'OPHQ, 2021
Autoformation Mieux accueillir les personnes handicapées - Déficience motrice |
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Accueil d'une personne ayant une incapacité visuelle |
Capsule vidéo réalisée par l'OPHQ, 2021
Autoformation Mieux accueillir les personnes handicapées - Déficience visuelle |
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Accueil d'une personne handicapée |
Capsule vidéo réalisée par l'OPHQ, 2021
Autoformation Mieux accueillir les personnes handicapées en général
Chien d'assistance
Personne accompagnatrice
Communication orale simplifiée |
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Accueillir une personne aveugle |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Accueillir une personne aveugle |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Avant de se parler - Accueil d'une personne sourde |
Réalisé par le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal
Institut Raymond-Dewar, 2021 |
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Communication de personne à personne |
Site OPHQ
Services d'interprétariat
Communication orale simplifiée
Pictogramme ou support visuel |
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Communication orale simplifiée |
Site OPHQ |
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Communication téléphonique |
Site OPHQ
Service de relais téléphonique
Service de relais vidéo
Logiciel de communication pour personnes sourdes ou malentendantes
Communication téléphonique simplifiée
La webcaméra
Amplificateur acoustique |
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Communication utilisant des technologies de l'information |
Site OPHQ
Utilisation de l'écriture simplifiée dans les clavardages et courriels
Courriel |
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Communiquer avec une personne sourde ou malentendante |
Réalisé par le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal
Institut Raymond-Dewar, 2020 |
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Déficience auditive - Ça ne se demande pas ... |
Vidéo d'AMI-Télé
Des personnes sourdes répondent aux questions que les gens se posent tout bas. |
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Déficience auditive - S'adapter ce n'est pas réservé qu'aux personnes handicapées |
vidéo réalisée par le ROPPHL présentant quelques règles de courtoisie quand vous rencontrez une personne ayant une déficience auditive |
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Déficience intellectuelle - Ça ne se demande pas ... |
Vidéo d'AMI-Télé
Des personnes ayant une déficience intellectuelle répondent aux questions que les gens se posent tout bas.
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Déficience motrice (fauteuil roulant) - Ça ne se demande pas ... |
Vidéo d'AMI-Télé
Des personnes en fauteuil roulant répondent aux questions que les gens se posent tout bas. |
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Déficience motrice - S'adapter ce n'est pas réservé qu'aux personnes handicapées |
vidéo réalisée par le ROPPHL présentant quelques règles de courtoisie quand vous rencontrez une personne ayant une déficience motrice |
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Déficience visuelle (aveugle) - Ça ne se demande pas ... |
Vidéo d'AMI-Télé
Des personnes aveugles de naissance répondent aux questions que les gens se posent tout bas. |
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Déficience visuelle - Ça ne se demande pas ... |
Vidéo d'AMI-Télé
Des personnes ayant une déficience visuelle répondent aux questions que les gens se posent tout bas. |
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Déficience visuelle - Lorsque vous rencontrez une personne |
Document préparé par l'INLB, 2015
Comment agir
- Communication verbale
- Communication non verbale
- Attitudes générales
- Aménagement sécuritaires des lieux
- Introduction aux techniques de guide-voyant
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Déficience visuelle - S'adapter ce n'est par réservé qu'aux personnes handicapées |
vidéo réalisée par le ROPPHL présentant quelques règles de courtoisie quand vous rencontrez une personne ayant une déficience visuelle |
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Des fois, ça "gosse" |
Vidéo réalisé par Rad de Radio-Canada
Comment éviter des irritants quotidiens aux personnes en situation de handicap et sourdes?
En évitant d'être gossant! |
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Difficultés versus apprentissages |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Dysphasie - S'adapter ce n'est pas réservé qu'aux personnes handicapées |
vidéo réalisée par le ROPPHL présentant quelques règles de courtoisie quand vous rencontrez une personne ayant un trouble du langage (dysphasie) |
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Exigences pour un événement spécial |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Guide d'accompagnement - Vers des pratiques pédagogiques adaptées |
Guide rédigé par Michelle Émond et Nathalie Landry, conseillères pédagogiques au Service de l'éducation des adultes, de la formation professionnelle et aux entreprises, Centre de services scolaire de Laval, mis à jour en 2017
Ce guide présente des manifestations possibles, des stratégies d'enseignement ou d'intervention auprès des élèves ayant des besoins particuliers. |
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Guide de l'employeur - Pour adultes ayant une dysphasie |
Guide aux employeurs
Rédigé par l'Association Dysphasie plus
- La dysphasie
- Caractéristiques de la dysphasie
- Forces
- Comportements à privilégier comme employeur
- Adaptations pouvant être mises en place (Trucs et astuces)
- Aide à la communication et à la compréhension
- Ressources pour information et soutien en emploi |
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Guide explicatif IVD |
Guide explicatif du SIVET pour utiliser l'interprétation vidéo à distance.
Vidéo réalisé par le SIVET qui explique la différence entre le Service relais vidéo (SRV) et l'interprétation vidéo à distance (IVD) L'IVD est la technologie idéale pour les rencontres entre deux ou plusieurs personnes qui se trouvent dans un même lieu ou différents lieux physiques. L'IVD est une alternative à l'interprétation en présence dans divers secteurs du domaine sociocommunautaire, lors d'un rendez-vous de santé, au travail et activités syndicales, pour des services juridiques ou financiers. |
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Guide pour faciliter la communication avec une personne sourde |
Guide réalisé par l'institut de réadaptation physique de Québec, 2014 |
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Handicap invisible - Ça ne se demande pas ... |
Vidéo d'AMI-Télé Des personnes ayant un handicap invisible répondent aux questions que les gens se posent tout bas. |
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Identification de la clientèle |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Interprètes LSQ |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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L'accueil universel en résumé |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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L'accueil universel en résumé |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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L'animation en fonction du public |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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L'animation en fonction du public |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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L'animation en fonction du sujet |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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L'animation en fonction du sujet |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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L'animation en résumé |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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L'animation en résumé |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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L'interprétation dans le milieu du travail |
Outil conçu par le SIVET
Quand réserver un interprète français-LSQ ?
À quel prix ? |
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L'interprétation dans le réseau de la santé |
outil conçu par le SIVET
Que faire en attendant l'arrivée de l'interprète?
Pourquoi faire appel à un service d'interprétation ? |
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L'interprétation lors des conférences, colloques ou congrès |
Outil conçu par le SIVET
Avant l'événement
Positionnement de l'interprète
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l'interprétation vidéo à distance (IVD) via une plateforme de vidéoconférence |
Outil conçu par le SIVET
Quelques recommandations pour optimiser la communication lors d'une vidéoconférence (ex.: Zoom, Teams, ...) |
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La communication orale accessible |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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La personne accompagnatrice |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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La personne accompagnatrice |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Le bilan, l'évaluation et le sondage |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Le chien d'assistance |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Le moment d'attente |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Le moment d'attente |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Le premier contact à l'accueil |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Le rôle de l'interprète français-LSQ |
Outil conçu par le SIVET
Pourquoi défrayer les coûts d'interprétation français-LSQ ?
Comment agir avec un.e interprète français-LSQ ? |
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Le TDL au travail |
Outil réalisé par l'Association Dysphasie + pour aider tout employeur ou organisme à intégrer une personne ayant un trouble développemental du langage (TDL). |
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Les spécialistes en réadaptation |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Les transports |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Listes de vérification pour préparer une communication orale |
Ces 2 listes de vérification permettent de comparer une communication orale pour tous ou pour une personne en situation de handicap et d'avoir les conditions favorables dans tous les cas. |
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Message sur un répondeur |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Message sur un répondeur |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Message téléphonique accessible |
Outil réalisé par l'Association Dysphasie + pour aider à formuler un message téléphonique accessible pour une personne ayant un trouble développemental du langage (TDL) |
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Mesures particulières |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Moyens de communication |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Paralysie - Ça ne se demande pas ... |
Vidéo d'AMI-Télé
Des personnes paralysées répondent aux questions que des gens se posent tout bas. |
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Paralysie cérébrale - Ça ne se demande pas ... |
Vidéo d'AMI-Télé
Des personnes ayant une paralysie cérébrale répondent aux questions que des gens se posent tout bas. |
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Personne de petite taille - Abolissons les préjugés |
Capsule réalisée par l'Association québécoise des personnes de petite taille, 2020
3 invités s'expriment sur des sujets tels que:
- Est-ce que le mot "nain" vous dérange?
- Quels sont les préjugés auxquels ils ont fait face?
- Comment ça se passe en amour?
Ils partagent leur réalité et racontent des anecdotes. |
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Personne de petite taille - Accueil et accessibilité |
Capsule réalisée par l'Association québécoise des personnes de petite taille (AQPPT)
Améliorez votre accueil et votre accessibilité! |
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Personne de petite taille - Ça ne se demande pas ... |
Vidéo d'AMI-Télé
Des personnes de petite taille répondent aux questions que les gens se posent tout bas. |
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Personne de petite taille - Célébrons la différence |
Capsule réalisée par l'Association québécoise des personnes de petite taille, 2020
3 invités s'expriment sur des sujets tels que:
- Est-ce que le mot "nain" vous dérange?
- Est-ce que leur différence est une force ou un poids à porter?
Ils partagent leur réalité et racontent des anecdotes. |
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Sclérose en plaque - Ça ne se demande pas ... |
Vidéo d'AMI-Télé Des personnes atteintes de sclérose en plaques répondent aux questions que les gens se posent tout bas. |
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Se faire comprendre par une personne malentendante |
Réalisé par le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal
Institut Raymond-Dewar, 2021 |
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Service relais vidéo - communauté entendante |
SRV Canada est un service de télécommunication qui permet aux Canadiens sourds, malentendants ou ayan un trouble de la parole de faire des appels au moyen d'Internet et des technologies mobiles. Les appelants SRV entrent en contact avec un interprète qui assure l'interprétation des échanges téléphoniques en temps réel.
Les Canadiens/Canadiennes sourd.es, malentendant.es ou ayant un trouble de la parole et qui communiquent en langue des signes. peuvent s'inscrire à un compte SRV Canada, |
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Simulateur de déficiences |
L'accessibilité numérique, et si nous agissions ?
Naviguer sur le web et utiliser un smartphone tactile en étant malvoyant ou aveugle?
Consulter une vidéo lorsque l'on est sourd ou malentendant?
Comprendre un graphique coloré lorsque l'on est daltonien?
Cocher de minuscules cases malgré des tremblements?
Simulez le daltonisme, la malvoyance, la cécité, la surdité et le handicap moteur. |
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Simulateur de dyslexie |
Mise en situation pour comprendre comment une personne dyslexique voit, ce qui crée des difficultés de lecture et d'apprentissage. |
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Simulateur de la déficience visuelle |
Cette application doit être téléchargée.
Elle permet de mieux comprendre comment les différentes pathologies peuvent affecter la vision des personnes vivant avec un handicap visuel. |
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Stratégies de communication avec une personne sourde |
Réalisé par le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal
Institut Raymond-Dewar, 2021 |
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Traumatisme cranio-cérébral - Ça ne se demande pas ... |
Vidéo d'AMI-Télé Des personnes ayant subi un traumatisme cranio-cérébral répondent aux questions que les gens se posent tout bas. |
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Trouble de la parole et du langage - Ça ne se demande pas ... |
Vidéo d'AMI-Télé
Des personnes ayant un trouble de la parole et du langage répondent aux questions que les gens se posent tout bas.
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Trouble du spectre de l'autisme - Ça ne se demande pas ... |
Vidéo d'AMI-Télé
Des personnes autistes répondent aux questions que les gens se posent tout bas. |
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Une activité réussie, ça se planifie |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Une rencontre réussie, ça se planifie |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Une rencontre réussie, ça se planifie! |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Une rencontre spontanée, sans préparation |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Une rencontre spontanée, sans préparation |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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Validation des mesures d'accessibilité |
Outil conçu par le ROPPHL, 2022 |
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